Última actualización: abril 2025

En cumplimiento de la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, y con el objetivo de informar de manera clara y transparente a nuestros usuarios sobre el uso de tecnologías que recopilan datos, esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipo utilizamos en nuestro sitio web y cómo puedes gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo al visitarlo. Se utilizan para asegurar el funcionamiento del sitio, recordar tus preferencias, analizar el comportamiento de navegación y, en algunos casos, ofrecerte contenidos personalizados, como anuncios.

2. ¿Qué tipo de cookies utilizamos?

En nuestro sitio web utilizamos cookies agrupadas en las siguientes categorías:

Funcionales (siempre activas)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no se pueden desactivar. Incluyen funcionalidades básicas como la navegación, el acceso a áreas seguras del sitio y la gestión de contenidos mediante herramientas como WordPress y Elementor.

Ejemplos:

• Cookies propias de WordPress para gestionar sesiones y preferencias del usuario.
• Cookies de Elementor para conservar el diseño del sitio web.

Estadísticas

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio web recopilando y reportando información de forma anónima.

Ejemplos:

• Cookies de Google Analytics para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios.
• Cookies de WordPress y Elementor relacionadas con estadísticas de uso interno.

Estas cookies no se activan a menos que tú lo autorices desde el panel de consentimiento.

Marketing

Estas cookies se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web y permitir la creación de perfiles de usuario. Sirven para mostrar anuncios relevantes y personalizados, además de permitir la integración de servicios de terceros.

Ejemplos:

• Cookies de Hubspot para CRM, seguimiento de formularios y análisis de leads.
• Cookies de Google Maps, que pueden recopilar datos personales como ubicación o preferencias del dispositivo.

Estas cookies son opcionales y requieren tu consentimiento previo.

3. ¿Cómo gestionamos tu consentimiento?

Al ingresar a nuestro sitio web, verás un banner de cookies donde puedes aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies no esenciales.

Puedes acceder en cualquier momento al panel de ajustes de cookies (enlace en el pie de página del sitio) para modificar tu consentimiento.

Las opciones disponibles son:

• Funcional – siempre activas, necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Estadísticas – puedes activarlas o desactivarlas según prefieras.
• Marketing – puedes activarlas o desactivarlas según prefieras.

4. ¿Cómo puedes eliminar o bloquear cookies desde tu navegador?

Además de nuestra herramienta de consentimiento, puedes eliminar o bloquear cookies directamente desde tu navegador. 

5. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies o sobre el uso de tus datos personales, puedes escribirnos a:

• info@cruzat.com
• +56 2 3273 5300
• Alsino 4840, Quinta Normal, Santiago de Chile.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios legales o tecnológicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.