Política de Privacidad

En Cruzat Ingeniería, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web cruzat.com.

Responsable del tratamiento

Cruzat Ingeniería, con domicilio en Alsino 4840, Quinta Normal, Región Metropolitana, Chile. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a info@cruzat.com o llamar al +56 2 3273 5300.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando completas nuestro formulario de contacto:

• Nombre y apellido (obligatorio)
• Correo electrónico (obligatorio)
• Teléfono (opcional)
• Mensaje (opcional)

Adicionalmente, recopilamos datos de navegación de forma automatizada a través de Google Analytics 4 (identificador G-EW67CZLTR4), implementado mediante Google Tag Manager (GTM-K5P6TTNM). Estos datos incluyen: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador, ubicación geográfica aproximada y fuente de tráfico. Esta información se recopila de forma agregada y no permite identificarte personalmente.

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y proporcionarte información sobre nuestros servicios.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido y funcionalidad.
• Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

Compartición de datos

Los datos del formulario de contacto se envían a través de Amazon Web Services (AWS SNS) hacia los correos de nuestro equipo comercial. No compartimos, vendemos ni transferimos tu información personal a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Los datos de navegación son procesados por Google Analytics en servidores de Google. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com.

Retención de datos

Los datos del formulario de contacto se conservan como notificación de correo electrónico y no se almacenan en bases de datos del sitio web. Los datos de Google Analytics se retienen por un periodo de 14 meses, según la configuración por defecto de GA4.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena (Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), tienes derecho a:

• Solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@cruzat.com.

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. El formulario de contacto se transmite mediante conexión HTTPS cifrada.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en info@cruzat.com o al +56 2 3273 5300.